La denominación del leu nos ha guiado hacia la introducción de los dispositivos que aceptan el billete de 1 leu.

Posteriormente, ampliamos esta función a billetes de 5 y 10 lei, lo que llevó a la necesidad de equipar instrumentos para ofrecer descanso en moneda.

Para nuestros clientes leales, edificios de oficinas, almacenes, etc., comencé un programa para comprar sistemas de llaves magnéticas.

Tipos de sistemas de pago:

• Clásico – colección de monedas y billetes, pago del resto en moneda
• Tarjeta prepaga • Tarjeta de acceso al edificio • Tarjeta bancaria
• Tarjeta para tickets de comida • Teléfono móvil

La compañía está constantemente invirtiendo en tecnología. Desde el principio, queríamos crear una infraestructura competitiva y eficiente.

• Sistemas de telemetría: nos permiten controlar en tiempo real los errores de operación y la evolución de las ventas, para reducir el tiempo de inactividad de las máquinas y las situaciones injustificadas de falta de existencias.
• Sistema de seguimiento de reclamos: en nuestra concepción, el servicio al cliente es fundamental y requiere atención especial. Este sistema aborda los problemas de nuestros clientes de manera rápida y eficiente, sin descuidar a nadie. Al mismo tiempo, podemos priorizar las quejas y responder rápidamente. El sistema recopila información y crea informes esenciales sobre quejas resueltas, tiempo de respuesta, preguntas frecuentes, etc.