La dénomination du leu nous a guidé vers l’introduction des appareils qui acceptent le billet de 1 leu.

Par la suite, nous avons étendu cette fonction aux billets de 5 et 10 lei, ce qui a conduit à la nécessité de se doter d’instruments pour offrir du repos en devises.

Pour nos clients fidèles – immeubles de bureaux, entrepôts, etc. – J’ai commencé un programme d’achat de systèmes de clés magnétiques.

Types de systèmes de paiement:

• Classique – collection de pièces et de billets de banque, paiement du reste en pièces
• Carte prépayée • Carte d’accès à l’immeuble • Carte bancaire
• Carte pour les chèques-repas • Téléphone portable

L’entreprise investit constamment dans la technologie. Dès le début, nous voulions créer une infrastructure compétitive et efficace.

• Systèmes de télémétrie – nous permettent de surveiller les erreurs d’exploitation en temps réel et l’évolution des ventes pour réduire les temps d’arrêt et les situations de rupture de stock injustifiées.
• Système de suivi des plaintes – À notre avis, le service à la clientèle est fondamental et nécessite une attention particulière. Ce système permet de résoudre les problèmes de nos clients rapidement et efficacement, sans négliger personne. Dans le même temps, nous pouvons hiérarchiser les plaintes et répondre rapidement. Le système recueille des informations et crée des rapports essentiels sur les plaintes résolues, le temps de réponse, les questions fréquemment posées, etc.